“航班取消”套路骗旅客近万元 警方：应及时与官方客服核实

　　在开往北京的列车上,旅客王先生接到一通陌生电话,来电人自称是某航空公司客服,通知他预订的次日飞往西昌的航班出现故障,需要改签,并可赔偿误机费。听到航班信息准确无误,王先生信以为真。

　　“工作人员”向王先生介绍了通过某支付平台给付误机费的操作流程,王先生在对方的指导下进行操作,却未能成功。对方又指导他下载了一款网上办公App,让王先生加入线上会议室,进行语音沟通。

　　联系上网页“客服”后,王先生被告知只能用他预订机票时使用的银行卡才能办理退费。一番操作下,他的另一张信用卡又被划走了8600元。

　　察觉到不对后,王先生赶紧拨打航空公司电话,结果被告知预订的航班一切正常。王先生得知上当后,再找对方却发现,不仅网址链接打不开,就连电话也打不通了。

　　北京铁路公安处刑警支队副支队长李淳达介绍,当前电信网络诈骗犯罪依然猖獗,铁路警方陆续接到多起报警,除了冒充客服人员诈骗外,还有多起刷单类诈骗。自年初至今,北京铁路警方在处理电信诈骗类案件中,已冻结账户31个、冻结金额1300余万元。

春运返程高峰将持续至元宵节后。李淳达提醒,警惕电信网络诈骗,提高自身防范意识,牢记“三不一多”原则:即未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。对于迷惑性较强的冒充客服人员退票、退费类诈骗,接到此类电话不要轻信,要第一时间跟航空公司等官方客服进行核实、确认。

注：以上内容摘自《北京日报》，记者：张蕾。